エコ配

このご時世で３３０円で届けてくれるのだから、ありがたいです。集荷に来ていただける方もいい方が多いです。受け取られる方からの苦情は今のところありません。

ワタクシの場合、受け取りだけですが、
何度か受けとっていますが、配達日時は守らないですね。
また、配達の方はいつも違います。
あと、玄関のドアを開けようとすると
配達の方は玄関に勝手に入り込もうとするので
目の前に立ちふさがらないといけません。
それでも荷物を渡す間中、家の中ジロジロ見て、
なにか物色されているようで嫌な気持ちです。
従業員の教育は全くできていないなと思います。
私は安くても利用したくありません。

配達にこられました。

お昼時。
オフィスで食事をしていたら。ドアを急にあけられ、奥にズカズカと。
一回目は注意したのですが、二回目に同一人物に同じ事をさえました。

本社に苦情のメールを送ったのですが、なにも音沙汰ありません。

使いたくないし、使ってほしくありません。

会社の者が依頼したようなのですが、回収に来られたものの誰が頼んだかわからずと対応していたら「そんなことはうちも知らない、こんな会社は初めてだ」とドライバーが逆切れして帰りました。
うちもこんな宅配業者は初めて。
安くても絶対頼みたくない。

大阪の某アパレルに勤めているものです。東京に送る事ががあるため、よく使っていますが、値段も重いもんでも安いし、ドライバーの人も責任感のありそうな方なので、安心しています。（やっぱり人によって全然違うとおもいます。）遠い所はメリットがあるため、値段もドライバーさんに安くなる方法を聞いてみました。どこの運送会社も同じで、ドライバーさんとのコミュ二ケーションが大切ではないでしょうか？

土曜日１９時頃に帰宅すると、不在連絡票が入っていたので電話しようとしたら、再配達の受付は１８時まで。日曜・祝日の配達はナシとの記載。

仕方ないので月曜日に電話する予定でいたら、日曜日にまた不在連絡票が。
今度は携帯番号が書いてあるのでその番号にかけてみたら、プツッと切られた。

月曜日、電話してみると「後でかけ直します」と言ったきり約１時間音沙汰なし。

こんないい加減な宅配業者ははじめて。

エリアや担当者によって違うかも？
とは思うが、それ自体がこの会社のクオリティーの低さを物語っていますね。

ま、長くは続かないでしょう。

３年以上仕事で利用していますが、一度も問題ありません。集荷の時間も守るし、遅配もないですよ。クライアントにも勧めて安いので時間気にしない時には利用しているようです。

江東区に住んでいますが、場所によって配達員の差があるんでしょうか？

以前ヤマトで都内から都内へ送ったのに、届かず確認したら「大阪便」に乗ってしまったとのこと。大きい会社でも心配はありますね。

うちに集配に来られるおっちゃんはとても感じのいい方です。
オークションで使っていますが受け取りされる方からの苦情も一度もありません。
取りに来てもらって手渡ししてもらってこの値段は安いです。もう少し買える単位を少なくしてもらえたら買いやすいのになぁと思います。
それと値上げ多すぎですね

配達の日時指定をしても荷物が届かないし
荷物追跡調査してもお荷物が配達店に移動中ですしかでないしどこに連絡したらよいかわからない。
約束を守らないのは最低
二度と使わない。

荷物１週間届かなかった。
クライアントに問い合わせすると、荷物追跡の結果、弊社に２度不在通知を入れている、という返答。

そんな通知ないし、住所確認の電話も無い。

再度、クライアントさんに日付指定して貰うとドライバーから電話。場所が解らないって。

え〜っつ、それじゃ不在通知なんて入れられないでしょう。
結局、約束した日時に届かず、コールセンターに電話。
タライ回しされて、流石に堪忍袋の緒が切れました。

怒るって疲れる。
失った信用どうしてくれる。

意味のない疲れだけが残りました。