ぴよ彦 さん
30歳代/男性/会社員

安いだけの保険。
子供ができてお金があまりない時期に、安さに釣られて加入しましたが、事故にあってみて本当に後悔しています。
事故対応力のなさ、交渉能力のなさ、担当の口の聞き方、全てが最悪です。
こちらは被害者なのに、なんでこんなに動き回らなくてはならないのか?
絶対に事故にあわない自信のある方、もしくは保険のことをよく知っている方のみ、おすすめします。
事故にあったらあきらめましょう。
こっしー さん
50歳代/女性/主婦

値段が安いだけで事故対応は最低。
自分で相手方と示談交渉できる人、もしくは事故を絶対に起こさない自信のある人のみ、入ることをお奨めします。
というか、普通の人は絶対に入らないほうが良いと思います。
安さより安心をとりましょう。
mie さん
30歳代/女性/主婦

先月、当て逃げをされてしまい、手続き中だが、3週間たった今でも修理に入っていない。
保険対象外・・・との事。
傷を見ての判断だそうだけど、車両保険対象外ってどういうこと?って感じ。
また、仕事で平日の日中は電話に出れないと、再三言ってあるのに、PM3:00とかにかけてくる。
折り返しても、17:00を過ぎてるので、業務終了のアナウンスが・・・・。
そんなこんなで、連絡が取れないので、時間がかかる。
安いし、言葉使いはいいのだけど、対応の遅さには全く遺憾。
たい さん
50歳代/男性/その他の職業

見積画面の問題点をクレームしたことがあったが、対応は丁寧であるものの、会社の方針として、担当者の範疇で解決する姿勢が見え隠れしており、融通がきかなかった。
事故対応のときに、ユーザーの事情を考慮したり、ユーザーの立場に立つことはないと判断し、契約しなかった。何もなければ、この安さはうれしいのだが。
モーモー さん
50歳代/男性/会社員

値段の安さで加入したものの、事故を起こして後悔の連続。相手側の保険会社さんに相談するはめに。何せ、電話でのやりとりしかできず、顔が見えない担当の口調にはいらだつし、づけづけと留守録のメッセージに指示してくるし、何あると電話をたらい回しにするし、とにかく腹が立つ。当然、次回の契約で他社に変えるつもりです。
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